■개인정보처리방침

 

고객님의 정보를 소중히 생각하는 캄텍의 개인정보 처리방침입니다.

캄텍(이하 ‘회사’라고 함)은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며,   “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 “개인정보보호법”등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 회사 인터넷 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

이 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

 

●제 1조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

 

회사는 다음에서 정의한 수집 및 이용목적으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. 수집된 개인정보는 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

- 고객상담 및 처리

- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

- 이벤트 및 광고성 정보제공 및 경품 배송, 시장조사 등

- 서비스 이용에 따른 개인 식별 및 부정이용 방지

 

 

 

●제 2조 개인정보의 수집항목 및 수집방법

 

• 회사가 제공하는 서비스에 따라 수집하는 개인정보 항목

 

<서비스, 개인정보 항목 내용>

서비스	개인정보 항목
고객지원(1:1문의)	이름, 이메일, 연락처 (전화번호)
분쟁조정	이름, 이메일, 연락처 (전화번호)

 

• 수집방법

• 필요시 홈페이지(고객지원, 분쟁조정)를 통해 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.

 

 

●제 3조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

 

이용자의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집•이용목적을 달성할 때까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집•이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 해당 기간까지 이용자의 개인정보를 보관합니다.

 

• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

-관련 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

-보존기간 : 3년

 

• 입사 지원자 개인정보

-회사에 입사한 지원자의 개인정보 : 재직 중 보유

-회사에 입사하지 아니한 지원자의 개인정보 : 지원일로부터 3년

-기간 경과 시 : 지체 없이 파기

 

위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 이용자의 별도 동의를 받겠습니다. 다만, 입사지원을 한 경우에는, 지원 시 별도로 공지되고 동의하신 내용에 따라서 보유기간이 달라 질 수 있습니다.

 

 

●제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법

 

• 파기원칙

회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성한 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

 

• 파기절차

이용자가 회사에 제공한 개인 정보는 수집•이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

 

• 파기방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

 

 

●제 5조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

 

• 이용자는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

 

• 만일 열람 또는 정정요구를 받은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 이용자에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명하겠습니다.

 

• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.

 

• 만일 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

 

 

●제 6조 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

 

• 자동수집장치 설치 및 운용

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 티켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

 

• 자동수집의 선택

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

• 자동수집 거부

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

설정방법 예시:

(인터넷 익스플로어의 경우)

: 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 설정방법 선택

 

 

●제 7조 개인정보의 안전성 확보 조치

 

• 개인정보의 관리

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

• 문제해결

위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보 처리방침에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 하겠습니다.

 

 

 

 

●제 8조 개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

 

• 개인정보의 관리

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

<캄텍 홈페이지 관리>

구 분	개인정보관리책임자
이 름	정차룡
소 속	경영관리팀
전 화	031-530-3711
메 일	chalyong63@seohan.com

 

 

<캄텍 홈페이지 관리>
구 분	개인정보관리담당자(홈페이지 관리)
이 름	황정현
소 속	경영기획팀
전 화	043-530-3794
메 일	jhhwang@seohan.com

 

<캄텍 홈페이지 관리>

구 분	개인정보관리책임자(전산 개인정보관리)
이 름	이동화
소 속	IT운영팀
전 화	043-530-3753
메 일	dhl19923@seohan.com

 

 

●제 9조 침해신고 및 상담

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

• 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

 

• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

 

• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

 

• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

 

●제 10조 개정일자

 

제정 : 2021년 12월 01일

 

 

●제 11조 시행일

 

이 약관은 2021년 12월 01일부터 시행합니다.